Dažnai užduodami klausimai (DUK)

Taip, daugumoje šalių naudotis šia paslauga anoniminėms SMS žinutėms siųsti yra legalu. Tačiau yra tam tikrų apribojimų:

• Draudžiama naudotis šia paslauga grasinimams, įžeidžiančiam turiniui ar kitam turiniui, pažeidžiančiam įstatymus, siųsti
• Draudžiama naudotis paslauga sukčiavimo, reketo ar socialinės inžinerijos tikslais
• Draudžiama siųsti didelius kiekius šlamšto pranešimų

Mes pasiliekame teisę atsisakyti teikti paslaugas, jei įtariame, kad pažeidžiami įstatymai, ir, jei reikia, bendradarbiauti su teisėsaugos institucijomis.

Mūsų SMS žinučių pristatymo patikimumas viršija 98 %. Bendradarbiaujame su pirmaujančiais SMS agregatoriais ir turime tiesiogines sutartis su telekomunikacijų operatoriais daugelyje šalių.

Tačiau reikėtų atsižvelgti į tai, kad pristatymą gali paveikti šie veiksniai:

• Gavėjo telefonas gali būti išjungtas arba nepasiekiamas tinklo aprėpties zonoje
• Gavėjo telefone gali būti įjungta nežinomų siuntėjų blokavimo funkcija
• Telekomunikacijų operatorius gali filtruoti pranešimus, panašius į šlamštą
• Kai kuriose šalyse gali būti taikomi apribojimai tarptautinių SMS žinučių gavimui

Jei pranešimas nebus išsiųstas per 24 valandas, grąžinsime jums pinigus arba pasiūlysime nemokamą pakartotinį išsiuntimą.

Daugeliu atvejų SMS žinutė pristatoma per kelias sekundes nuo išsiuntimo. Ilgiausias pristatymo laikas paprastai neviršija 5–10 minučių.

Retais atvejais, esant tinklo perkrovimui ar techninėms problemoms, pranešimo pristatymas gali užtrukti iki 24 valandų. Mūsų svetainėje visada galite realiuoju laiku stebėti savo pranešimo pristatymo būseną.

Taip, mūsų paslauga leidžia siųsti SMS žinutes su emodžiais ir įvairiomis kalbomis, įskaitant kirilica, hieroglifus ir kitus Unicode simbolius.

Tačiau reikėtų atsižvelgti į tai, kad naudojant specialiuosius simbolius vienos SMS žinutės maksimalus simbolių skaičius gali sumažėti iki 70 (vietoj standartinių 160, taikomų lotynų rašmenims), be to, tai gali turėti įtakos siuntimo kainai.

Išsiuntę žinutę, gausite unikalų identifikatorių, kurį galėsite naudoti mūsų svetainėje, kad patikrintumėte žinutės pristatymo būseną.

Yra keletas pristatymo būsenų:

• Sukurta: pranešimas išsaugotas mūsų serveryje
• Apmokėta: už žinutę sumokėta, ji paruošta išsiuntimui
• Siųsta: pranešimas išsiųstas į operatoriaus tinklą
• Pristatyta: gavėjas atidarė pranešimą (ne visų operatorių paslauga)
• Skaityti: gavėjas atidarė pranešimą (ne visų operatorių paslauga)
• Klaida: pristatant pranešimą įvyko klaida

Būklė atnaujinama automatiškai realiuoju laiku, tačiau ją taip pat galite atnaujinti rankiniu būdu, spustelėdami mygtuką „Atnaujinti būklę“ sekimo puslapyje.